Apple vừa áp dụng chính sách Unit Part Pricing tại thị trường Việt Nam hỗ trợ tối ưu dành riêng cho các dòng iPhone đời mới khi gặp sự cố hư hỏng nặng nhiều thành phần cùng lúc. Thay vì phải cộng dồn chi phí đắt đỏ của từng linh kiện, người dùng hiện tại đã có thể tiếp cận giải pháp sửa chữa đồng bộ với một mức giá trọn gói ưu đãi hơn rất nhiều. Cùng khám phá chi tiết chương trình thay toàn bộ linh kiện iPhone bên dưới!
1. Giới thiệu chương trình hỗ trợ sửa chữa Apple Unit Part Pricing
Trong quá trình sử dụng, các sự cố va đập mạnh hoặc tai nạn ngoài ý muốn có thể khiến thiết bị gặp hư hỏng nghiêm trọng trên nhiều thành phần cùng lúc. Trước đây, theo quy trình dịch vụ tiêu chuẩn, việc khắc phục sẽ được tính bằng cách cộng dồn chi phí của từng linh kiện thay thế riêng lẻ. Đối với các trường hợp hư hỏng phức tạp (như đồng thời ảnh hưởng đến màn hình, vỏ máy và camera), tổng chi phí sửa chữa theo giá niêm yết có thể lên rất cao, gây trở ngại lớn cho khách hàng trong việc đưa ra quyết định sửa chữa.
Để tối ưu chi phí sửa chữa khi iPhone hư hỏng nhiều linh kiện cùng lúc, Apple đã chính thức triển khai chính sách Unit Part Pricing được thiết kế dành riêng cho các trường hợp iPhone bị hư hỏng phức tạp ở nhiều bộ phận như cụm thân máy (Enclosure), màn hình, kính lưng, camera sau, camera trước hoặc các linh kiện chính khác. Thay vì áp dụng phương thức tính giá thay riêng từng linh kiện, Apple sẽ áp dụng một mức giá trọn gói cố định cho toàn bộ quá trình khắc phục và thay thế.
2. Bảng giá thay toàn bộ linh kiện iPhone chính hãng tại CareS
Dưới đây là bảng giá thay toàn bộ linh kiện trọn gói cố định áp dụng cho từng dòng iPhone (từ iPhone 13 Series đến iPhone 17 Series mới nhất) khi thực hiện thay thế toàn bộ linh kiện hư hỏng nặng:
| Model thiết bị | Giá trọn gói |
| iPhone 17 Pro Max | 25.800.000 |
| iPhone 17 Pro | 24.600.000 |
| iPhone Air | 22.500.000 |
| iPhone 17 | 19.500.000 |
| iPhone 16 Pro Max | 23.800.000 |
| iPhone 16 Pro | 21.500.000 |
| iPhone 16 Plus | 19.200.000 |
| iPhone 16 | 17.500.000 |
| iPhone 16e | 13.200.000 |
| iPhone 15 Pro Max | 22.000.000 |
| iPhone 15 Pro | 20.500.000 |
| iPhone 15 Plus | 18.500.000 |
| iPhone 15 | 16.300.000 |
| iPhone 14 Pro Max | 19.300.000 |
| iPhone 14 Pro | 19.300.000 |
| iPhone 14 Plus | 17.500.000 |
| iPhone 14 | 15.800.000 |
| iPhone 13 Pro Max | 17.500.000 |
| iPhone 13 Pro | 15.600.000 |
| iPhone 13 | 12.500.000 |
| iPhone 13 mini | 10.700.000 |
3. Chương trình thay toàn bộ linh kiện áp dụng cho dòng máy nào?
Chương trình Định giá trọn gói (Unit Part Pricing) được thiết kế đặc biệt nhằm hỗ trợ các dòng thiết bị thế hệ mới. Dưới đây là thông tin chi tiết về phạm vi áp dụng của chính sách:
Các dòng máy được hỗ trợ áp dụng
Chính sách hiện tại được Apple áp dụng tối ưu cho các thế hệ iPhone từ iPhone 13 Series, 14 Series, 15 Series, 16 Series và 17 Series.
Phạm vi áp dụng
Chương trình sẽ được áp dụng khi thiết bị của khách hàng gặp hư hỏng đồng thời nhiều linh kiện quan trọng.
- Khung thân máy (Enclosure / Housing): Bao gồm vỏ viền, hệ thống khung chịu lực của thiết bị bị móp méo, biến dạng do va đập mạnh.
- Màn hình (Display): Mặt kính trước, tấm nền hiển thị hoặc cảm ứng bị nứt vỡ, sọc màn hình, chảy mực.
- Kính lưng sau (Back Glass): Mặt kính bảo vệ phía sau bị rạn nứt hoặc vỡ nát.
- Cụm camera sau (Rear Camera): Hệ thống thấu kính, cảm biến camera chính phía sau bị lỗi hoặc hư hỏng vật lý.
- Camera trước (Front Camera): Cụm camera selfie và các cảm biến liên quan mặt trước.
- Các linh kiện chính khác: Theo quy chuẩn đánh giá kỹ thuật và phân loại hư hỏng chuyên sâu từ phía Apple.
4. Những trường hợp nên thay toàn bộ linh kiện thay vì sửa riêng lẻ
Trường hợp phổ biến nhất khiến iPhone bị hư hỏng nhiều bộ phận quan trọng là thường là do sự cố va đập mạnh dẫn đến:
- Vừa vỡ màn hình mặt trước, vừa rạn nứt kính lưng mặt sau.
- Máy bị biến dạng phần khung sườn (vỏ máy), đồng thời cụm camera sau bị mờ hoặc vỡ thấu kính.
- Thiết bị hư hỏng đồng thời cả màn hình hiển thị, camera trước và vỏ máy.
Trong các trường hợp hư hỏng này, việc cộng dồn giá niêm yết của từng linh kiện riêng lẻ sẽ khiến tổng chi phí sửa chữa thay thế tăng lên rất cao. Việc lựa chọn gói cố định Unit Part Pricing sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể.
Nên lựa chọn Apple Unit Part Pricing khi thiết bị hư hỏng quá nặng
5. Điều kiện áp dụng chương trình Unit Part Pricing của Apple
Để đảm bảo quyền lợi và tính chính xác trong quy trình dịch vụ, Apple có những quy định nghiêm ngặt về tiêu chuẩn tiếp nhận thiết bị tham gia chương trình Unit Part Pricing. Thiết bị iPhone của khách hàng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Không có dấu hiệu can thiệp sửa chữa trái phép hoặc sửa chữa ngoài hệ thống ủy quyền
- Không bị hư hỏng ở mức vượt quá điều kiện tiếp nhận sửa chữa của Apple
- Được kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện bởi kỹ thuật viên tại trung tâm dịch vụ ủy quyền Apple
Một số lưu ý quan trọng dành cho khách hàng:
- Chương trình áp dụng theo chính sách hiện hành của Apple
- Quyết định áp dụng cuối cùng phụ thuộc vào kết quả kiểm tra thực tế của thiết bị
- Chính sách và mức giá có thể thay đổi theo cập nhật từ Apple
6. Quy trình kiểm tra và tiếp nhận thiết bị tại CareS
CareS là trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức của Apple (Apple Authorized Service Provider) có quy trình kiểm tra và tiếp nhận thiết bị theo đúng tiêu chuẩn toàn cầu của hãng, đảm bảo quyền lợi tối đa và sự minh bạch tuyệt đối cho khách hàng. Quy trình bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Tiếp nhận và ghi nhận thông tin ban đầu: Khách hàng mang iPhone hệ thống cửa hàng CareS tại TPHCM, Hà Nội. Tại đây, chuyên viên dịch vụ sẽ ghi nhận thông tin về tình trạng máy và mong muốn sửa chữa của khách hàng.
- Bước 2: Chẩn đoán lỗi bằng công cụ chuyên dụng của Apple: Thiết bị sẽ được chuyển vào phòng kỹ thuật tiêu chuẩn để tiến hành chẩn đoán lỗi.
- Bước 3: Thẩm định điều kiện áp dụng chính sách: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra chuyên sâu bên trong máy để xác định thiết bị có đủ điều kiện tham gia chương trình thay toàn bộ linh kiện với mức giá trọn gói cố định hay không.
- Bước 4: Báo giá trọn gói và thời gian bàn giao: Sau khi hệ thống của Apple xác nhận máy đủ điều kiện áp dụng chính sách Unit Part Pricing, CareS sẽ tiến hành báo mức giá cố định trọn gói (theo bảng giá niêm yết của hãng) và thời gian hoàn thành dự kiến cho khách hàng. Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì sẽ không phát sinh bất kỳ khoản chi phí nào khác trong suốt quá trình sửa chữa.
- Bước 5: Tiến hành sửa chữa và kiểm tra sau thay : Linh kiện sử dụng thay thế cam kết 100% là linh kiện chính hãng mới do Apple cung cấp. Sau khi thay thế hoàn tất, máy sẽ được chạy lại bài kiểm tra chức năng để đảm bảo mọi tính năng (FaceID, cảm ứng, camera, độ kín khít của vỏ…) hoạt động bình thường trước khi bàn giao.
- Bước 6: Bàn giao thiết bị và cập nhật bảo hành: CareS bàn giao lại iPhone cho khách hàng kiểm tra thực tế. Thiết bị sau khi sửa chữa theo diện Unit Part Pricing sẽ tiếp tục được hưởng chính sách bảo hành chính hãng đối với các linh kiện mới thay thế theo quy định của Apple.
Nếu chiếc iPhone của bạn chẳng may bị hư hỏng nghiêm trọng về màn hình, vỏ máy, kính lưng hoặc camera, đừng ngần ngại mang máy đến hệ thống CareS. Với tư cách là Trung tâm Bảo hành Ủy quyền chính thức của Apple, CareS cam kết mang đến dịch vụ chẩn đoán minh bạch, quy trình tiếp nhận chuyên nghiệp cùng nguồn linh kiện chính hãng 100%, giúp bạn tối ưu hóa ngân sách và an tâm tuyệt đối khi sửa chữa thiết bị.
Liên hệ ngay với CareS qua Hotline hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được các kỹ thuật viên chuẩn Apple kiểm tra và tư vấn áp dụng chính sách Unit Part Pricing ngay hôm nay!
