Không biết cách mở khoá iCloud iPhone khi lỡ quên mật khẩu hoặc bị khóa máy gây ra nhiều bất tiện cho người dùng trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, việc quên mất password của tài khoản ID Apple hay iCloud. Cũng khiến bạn không thể dùng một vài tính năng trên iPhone. Nếu không muốn iPhone của mình trở nên vô dụng. Hãy theo dõi ngay bài viết để được hướng dẫn cách mở khóa iCloud khi bị khóa.
1. Những trường hợp có thể mở được iCloud iPhone khi bị khóa
iPhone bị khoá iCloud là tình trạng màn hình điện thoại bị kẹt ở phần đăng nhập. Buộc người dùng phải nhập ID Apple và mật khẩu iCloud thì mới có thể dùng máy. Bạn có thể mở khóa được iCloud iPhone trong những trường hợp sau:
- Người dùng quên mật khẩu iCloud do lâu ngày không dùng đến. Không thể đăng nhập lại sau khi đã đặt lại iPhone.
- iPhone của bạn bị dính iCloud ẩn của một người dùng khác. Thường xảy ra khi người dùng mua lại điện thoại cũ mà quên check cẩn thận.
Lưu ý rằng khi sử dụng các thiết bị Apple như iPhone, iPad. Bạn không nên chia sẻ cho người khác các thông tin đăng nhập vào ID Apple, iCloud hay Email liên kết tài khoản. Tránh các thông tin tài khoản bị kẻ gian thay đổi toàn bộ. Bạn sẽ mất hoàn toàn iCloud trong trường hợp này.
Ngoài ra, nếu bạn vi phạm các điều khoản quy định của Apple khi sử dụng iCloud. Ví dụ như bị báo cáo gây rối, vi phạm pháp luật hay không thanh toán các dịch vụ đầy đủ… Apple sẽ đơn phương chấm dứt thỏa thuận 2 bên và khoá iCloud của bạn vĩnh viễn.
2. Cách mở khóa iCloud khi quên mật khẩu
Nếu iCloud của bạn được tạo nên từ Email của mình. Bạn có thể mở khóa iCloud dù quên mật khẩu theo các bước sau:
Bước 1: Trước hết bạn truy cập vào website https://iforgot.apple.com rồi nhấn Đặt lại mật khẩu. Nhập email mà bạn đã đăng ký ID Apple. Sau đó nhấn vào ô Tiếp tục.
Bước 2: Tiếp theo, bạn cần nhập chính xác số điện thoại đăng ký với ID Apple và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Lúc này trên màn hình iPhone của bạn sẽ hiển thị thông báo Đặt Lại Mật Khẩu. Hãy nhấn vào Cho phép trên iPhone để hệ thống đặt lại mật khẩu ID Apple của bạn.
Bước 4: Nhập password iPhone chính xác để xác nhận bạn muốn thay đổi mật khẩu ID Apple.
Bước 5: Bạn hãy nhập mật khẩu mới và nhấn nút Tiếp theo. Cuối cùng chọn Xong để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu.
Lưu ý: Nếu bạn không nhập số điện thoại và địa chỉ Email chính xác thì bạn sẽ không thể mở khoá iCloud bằng cách này. Ngoài ra sau khi đã đổi mật khẩu iCloud mới, bạn đừng quên note lại chúng ở nơi an toàn nhé. Tránh việc quên mất password mới và phải thực hiện lại cách làm nhiều lần, tốn thời gian.
3. Trả lời câu hỏi bảo mật để mở iCloud
Bạn biết đó, khi thiết lập tài khoản iCloud, người dùng sẽ được yêu cầu thiết lập câu hỏi bảo mật. Cho nên, bạn có thể áp dụng cách trả lời câu hỏi bảo mật để có thể mở lại iCloud bị khóa dễ dàng bằng cách sau:
Bước 1: Trước tiên chọn Forgot Apple ID trên màn hình khi được yêu cầu nhập tài khoản iCloud tại website. Nhập địa chỉ email của tài khoản rồi nhấn Next.
Bước 2: Tiếp đến nhấn vào Answer Security Questions bắt đầu trả lời các câu hỏi bảo mật.
Bước 3: Xác nhận ngày tháng năm sinh như khi đăng ký tài khoản đã thiết lập và chọn Next.
Bước 4: Lần lượt trả lời chính xác các câu hỏi bảo mật khác chính xác và chọn Next.
Bước 5: Nhập mật khẩu mới cho iCloud vào mục yêu cầu. Cuối cùng chọn Verify để hoàn tất thiết lập mật khẩu iCloud cho iPhone.
Lưu ý: Nếu trong quá trình mở khoá iCloud mà bạn nhập sai thông tin quá nhiều lần. iCloud có thể bị khoá vĩnh viễn và rất khó để mở khoá. Vậy nên nếu không nhớ rõ các chi tiết cụ thể bạn nên bình tĩnh để thực hiện cách làm khác.
4. Cách liên hệ Apple để yêu cầu mở lại iCloud bị khóa
Bạn có thể liên hệ Apple thông qua tổng đài 1800 1127 hoàn toàn miễn phí để yêu cầu mở khoá iCloud. Đừng quá lo lắng vì bây giờ Apple đã có hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Việt. Bên cạnh đó, để tiện liên hệ bạn cũng có thể đặt lịch hẹn qua web để Apple hỗ trợ gọi lại. Thực hiện các bước sau để đặt lịch hẹn với Server của Apple:
Bước 1: Bạn truy cập vào trang hỗ trợ Apple tại https://getsupport.apple.com/ và chọn ngôn ngữ Tiếng Việt. Sau đó nhấn vào mục Chọn một sản phẩm.
Bước 2: Tại đây, bạn cần chọn vào thiết bị mà mình đang cần hỗ trợ. Với trường hợp mở khoá iCloud trên điện thoại bạn nhấn chọn thiết bị iPhone.
Bước 3: Chọn Mật khẩu và bảo mật để Apple xác định vấn đề bạn đang gặp phải.
Bước 4: Lúc này hãng sẽ liệt kê một số vấn đề cụ thể. Để mở khoá iCloud bạn chọn vào ID Apple bị vô hiệu hoá rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Apple ngay lập tức sẽ đưa ra cho bạn một số giải pháp, ngay mục Contact bạn nhấn Gọi.
Bước 6: Bây giờ bạn sẽ cần điền các thông tin cá nhân cần thiết và thời gian cần liên hệ và nhấn Go on là xong. Tổng đài chăm sóc khách hàng Apple tiếng Việt sẽ gọi lại đúng giờ bạn chọn.
Với việc nhận hỗ trợ từ hãng bạn cần phải cung cấp các thông tin quan trọng sau:
- Xuất trình hoá đơn mua hàng từ đơn vị phân phối được uỷ quyền của hãng.
- Chứng minh được iPhone cần mở khoá iCloud là chính chủ, đồng thời thiết bị này chưa bị báo mất trước đó.
- Bên cạnh đó, Apple cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ như địa chỉ cửa hàng đã mua, hoá đơn hợp lệ.
Quá trình kiểm tra sẽ mất một vài ngày, nếu các thông tin mà bạn đưa ra hợp lệ và chính xác. Apple sẽ tiến hành gửi email phản hồi đến người dùng thông báo mở khoá iCloud hoàn tất. Giờ đây, bạn sẽ có thể sử dụng iPhone như bình thường.
Lưu ý: Cần thực hiện cuộc gọi trong giờ hoạt động từ 9 giờ đến 18 giờ (thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần) dành cho bạn nào muốn hỗ trợ bằng tiếng Việt. Nếu ngoài phạm vi giờ hoạt động trên, Apple sẽ hỗ trợ cuộc gọi bằng tiếng Anh.
5. Cách mở khóa iCloud khi bị khóa bằng IMEI (thay IC)
Trên thực tế, tài khoản iCloud sẽ được lưu trữ trên IC và Server. Nếu bạn quyết định thay IC mới sẽ giúp mở được tài khoản iCloud. Tuy nhiên lúc này mã IMEI trên thiết bị sẽ bị thay đổi, không trùng khớp với vỏ máy.
Bạn cần thay bộ IC trong main của iPhone để gỡ bỏ toàn bộ thông tin liên quan tới iCloud có trên IC cũ và mã IMEI. Phương pháp này yêu cầu tác động đến phần cứng máy cho nên khuyến khích bạn nên để người có chuyên môn thực hiện. Điều này nhằm đảm bảo được tuổi thọ và độ bền của máy trong tương lai.
6. Mang đến các cửa hàng sửa chữa để nhờ hỗ trợ
Nếu bạn đã thử hết tất cả mọi cách đã hướng dẫn nhưng vẫn không mở khóa iCloud thành công. Lúc này bạn cần phải đem iPhone đến một trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để hỗ trợ. Các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tổng thể thiết bị rồi xác định những nguyên nhân chính gây ra lỗi của máy.
Khi cửa hàng xác nhận vẫn còn cứu chữa được. Họ sẽ trao đổi thỏa thuận giá cả với bạn cụ thể. Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sau đó sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý sự cố cho bạn. Nếu bạn đang phân vân về việc chọn lựa cơ sở uy tín, bạn có thể đến trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple CareS.
Tại đây, khách hàng sẽ được trung tâm hỗ trợ liên hệ với phía Apple nhanh chóng. CareS không hỗ trợ mở khoá. Bởi vì nếu hãng không được kiểm tra kỹ lưỡng thông tin chính chủ đôi khi sẽ vô tình tiếp tay cho kẻ gian. Những người có mưu đồ không đúng đắn từ iCloud của người khác.
7. Giải đáp một số câu hỏi về mở khóa iCloud iPhone
iCloud được xem nhưng một tính năng và dịch vụ vô cùng quan trọng đối với người dùng thiết bị Apple. Việc khoá iCloud sẽ đem đến nhiều rủi ro cũng như đe dọa đến an toàn thông tin của người dùng. Bởi vậy có rất nhiều thắc mắc từ iFans xoay quanh vấn đề này và cần được giải đáp.
7.1. Chi phí mở khóa iCloud iPhone có đắt không?
Hiện tại trên thị trường có rất nhiều cách mở khoá iCloud với mức chi phí khá đắt đỏ. Chi phí sửa chữa này có thể dao động khoảng một nửa giá trị của máy. Vậy nên bạn cần bảo quản máy thật tốt, ghi chú lại mật khẩu và không vi phạm các điều khoản. Tránh mất quá nhiều tiền vào chi phí mở khoá.
7.2. iCloud bị khóa có còn sử dụng được không?
Đây là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm. Những chiếc iPhone bị khoá iCloud sẽ coi như hoàn toàn vô dụng nếu không được mở khoá. Không chỉ mỗi tính năng nghe gọi mà toàn bộ các chức năng khác của iPhone đều bị vô hiệu hoá. Bao gồm việc nhận tin nhắn, đồng hồ báo thức hay thậm chí là cuộc gọi khẩn cấp đều bị khoá.
7.3. iPhone bị báo mất thì có mở khóa iCloud được không?
Bạn nên cẩn thận bởi vì iPhone bị báo mất vẫn có thể mở khoá iCloud được. Một số phần mềm của bên thứ 3 sẽ giúp các đối tượng bẻ khoá iCloud thành công.
Và khi đã bẻ khoá xong, iPhone sẽ hoạt động không còn mượt mà và thường sẽ mất đi các tính năng như nghe, gọi, dùng 4G hay 5G.
Trên đây là những cách mở khóa iCloud khi bị khóa hoặc quên mật khẩu. Đây là những cách đơn giản nhưng lại rất hiệu quả dành cho người dùng iPhone. Hy vọng rằng bạn sẽ nhanh chóng xử lý được vấn đề để sử dụng lại máy bình thường, không cần mua máy mới. Đừng quên chia sẻ bài viết này tới bạn bè để họ biết thêm những cách mở khóa bổ ích này nhé!
Cập nhật các tin tức mẹo hay về iPhone mỗi ngày tại website CareS!
