iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau là tình trạng khiến nhiều người dùng gặp khó khăn khi chụp ảnh, gọi video hoặc sử dụng các ứng dụng cần đến camera. Do đó, cùng CareS xác định đúng nguyên nhân và áp dụng giải pháp phù hợp sẽ giúp khắc phục lỗi hiệu quả, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
1. Dấu hiệu iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau
Dưới đây là các biểu hiện phổ biến nhất cho thấy camera trước hoặc sau của iPhone 6s Plus đang bị lỗi, hỏng hoặc mất chức năng.
1.1 Máy ảnh không lấy nét được
Một trong những dấu hiệu iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau rõ rệt là không thể lấy nét khi chụp ảnh. Dù bạn đã chạm vào điểm cần lấy nét nhiều lần, ảnh vẫn nhòe và không rõ nét. Điều này xảy ra phổ biến khi cảm biến hoặc ống kính gặp lỗi phần cứng, hoặc có bụi/vết xước trong ống kính.
1.2 Camera trước và sau đều bị đen
Khi mở ứng dụng Camera nhưng màn hình chỉ hiển thị màu đen hoàn toàn, cả camera trước và sau đều không hiển thị hình ảnh, đó là dấu hiệu lỗi nghiêm trọng. Màn hình đen có thể xuất hiện do camera module bị hỏng, flex cable bị lỏng / đứt kết nối, hoặc do xung đột phần mềm trong iOS.
1.3 Hình ảnh camera bị mờ
Ảnh chụp bị mờ không rõ ràng, dù điều kiện ánh sáng tốt và máy đã cố gắng lấy nét, cũng là một dấu hiệu rõ iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau. Tình trạng này có thể do bụi bẩn, nấm mốc hoặc hơi ẩm bên trong ống kính, hoặc do lỗi phần cứng bên trong cụm camera.
1.4 Không lưu ảnh và ảnh chụp màn hình
Một số người dùng gặp trường hợp đã chụp hình nhưng ảnh không được lưu vào thư viện, hoặc ảnh chụp màn hình không xuất hiện sau khi chụp. Đây có thể là dấu hiệu camera hoặc hệ thống iOS bị xung đột, không thể ghi file ảnh vào bộ nhớ (do lỗi phần mềm / bộ nhớ đầy).
1.5 Trong camera có xuất hiện đốm đen nhỏ
Khi chụp, nếu bạn thấy đốm đen cố định, vùng tối hoặc vệt mờ trên ảnh, nguyên nhân thường đến từ bụi bẩn, hơi ẩm, nấm mốc hoặc hỏng cảm biến hình ảnh bên trong module camera. Hiện tượng này không mất ngay sau khi lau bên ngoài và thường yêu cầu mở máy để vệ sinh hoặc thay thế cụm camera.
1.6 Nóng ở phần camera làm nhanh hết pin
Nếu bạn nhận thấy phần cạnh camera phía sau iPhone 6s Plus nóng hơn bình thường khi mở ứng dụng camera hoặc chụp ảnh/ghi video, đây có thể là biểu hiện của lỗi phần cứng hoặc IC cấp nguồn cho camera. Tình trạng iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau này không chỉ ảnh hưởng camera mà còn có thể ảnh hưởng tới pin do tiêu thụ điện năng quá mức.
2. Các nguyên nhân khiến iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau
Những nguyên nhân dưới đây thường là nguyên nhân khiến camera trước hoặc sau của iPhone 6s Plus bị lỗi.
2.1 Rơi rớt, va đập mạnh
Một trong những nguyên nhân phần cứng phổ biến nhất khiến iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau là rơi rớt hoặc va đập mạnh. Khi máy bị tác động lực từ bên ngoài, các linh kiện nhỏ bên trong camera có thể bị lệch, ống kính bị nứt, cảm biến mất thăng bằng hoặc cáp nối bị lỏng.
Điều này dẫn tới các lỗi như camera không mở được, mất nét, hình ảnh mờ và thậm chí là màn hình đen khi mở camera. Vấn đề này thường yêu cầu kiểm tra kỹ thuật và thay thế module camera nếu cần thiết.
2.2 Camera không được vệ sinh
Việc bụi, cát, mỡ tay hoặc các hạt nhỏ bám vào ống kính camera là nguyên nhân thường bị bỏ qua nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng hình ảnh. Bụi bẩn trên mặt kính hoặc ngay bên trong module camera có thể làm ảnh chụp bị mờ, rung hoặc mất nét.
2.3 Điện thoại bị dính nước ảnh hưởng đến camera
Mặc dù iPhone 6s Plus có khả năng chống nước nhẹ, khả năng này không tồn tại vĩnh viễn và có thể giảm theo thời gian hoặc sau các va đập. Khi nước hoặc hơi ẩm xâm nhập vào bên trong camera, nó có thể gây mờ ống kính, ẩm mốc trên cảm biến.
Nghiêm trọng hơn, hơi ẩm làm oxy hóa linh kiện hoặc thậm chí khiến camera ngừng hoạt động. Việc để máy tiếp xúc với nước trong thời gian dài hoặc không khô hoàn toàn sau khi ướt đều làm tăng nguy cơ iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau.
2.4 Xung đột ứng dụng camera
Không phải tất cả nguyên nhân lỗi camera đều do phần cứng. Xung đột phần mềm giữa ứng dụng Camera gốc của iOS và các ứng dụng bên thứ ba (ví dụ ứng dụng chỉnh sửa ảnh, mạng xã hội truy cập camera) có thể dẫn tới camera hoạt động không đúng chức năng. Phổ biến là bị treo hoặc không thể mở ứng dụng để chụp ảnh, quay video.
Khi các ứng dụng này không tương thích với hệ điều hành hoặc với nhau, hiện tượng lỗi camera xảy ra thường xuyên hơn. Việc xóa ứng dụng gây xung đột, cập nhật iOS hoặc gỡ các ứng dụng không cần thiết có thể khắc phục phần nào tình trạng iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau này.
3. Khắc phục iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau bằng phần mềm
Trước khi can thiệp phần cứng, người dùng nên thử các biện pháp xử lý bằng phần mềm để tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa.
3.1 Khởi động lại iPhone 6s Plus
Khởi động lại thiết bị là cách đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao khi iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau. Việc khởi động lại giúp hệ điều hành iOS làm mới các tiến trình đang chạy, giải phóng bộ nhớ tạm và loại bỏ các xung đột phần mềm phát sinh trong quá trình sử dụng.
Bạn chỉ cần nhấn giữ nút Nguồn bên sườn và nút Home cho đến khi logo Apple xuất hiện. Máy tắt hoàn toàn, nhấn giữ nút Nguồn để bật lại iPhone.
Khởi động lại iPhone 6 giúp khắc phục nhanh lỗi camera phát sinh tạm thời
3.2 Gỡ các ứng dụng gây xung đột
Một số ứng dụng bên thứ ba có sử dụng quyền truy cập camera như mạng xã hội, ứng dụng chỉnh sửa ảnh hoặc quay video gây xung đột với ứng dụng Camera mặc định của iPhone 6s Plus. Điều này dẫn đến camera không mở được, bị treo hoặc hoạt động không ổn định.
Người dùng nên kiểm tra và gỡ bỏ các ứng dụng vừa cài đặt gần thời điểm camera bắt đầu xuất hiện lỗi. Sau khi xóa ứng dụng nghi ngờ, hãy khởi động lại thiết bị và mở lại camera để kiểm tra. Việc loại bỏ ứng dụng xung đột giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn và giảm nguy cơ phát sinh lỗi camera do phần mềm.
3.3 Restore lại iPhone
Nếu các biện pháp trên không mang lại hiệu quả sửa iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau, restore iPhone là giải pháp xử lý phần mềm triệt để hơn. Restore sẽ đưa iPhone 6s Plus về trạng thái cài đặt gốc ban đầu, loại bỏ hoàn toàn các lỗi hệ thống, dữ liệu rác hoặc xung đột phần mềm tích tụ lâu ngày có thể ảnh hưởng đến camera.
Trước khi restore, người dùng cần sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng lên iCloud hoặc iTunes vì quá trình này sẽ xóa sạch dữ liệu trên thiết bị. Cách Restore iPhone 6s Plus:
Cách 1: Reset trực tiếp trên iPhone
Vào Cài đặt (Settings) → Cài đặt chung (General) → Chuyển hoặc đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone), chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings), nhập mật khẩu và xác nhận xóa.
Reset trực tiếp trên iPhone 6 Plus
Đưa iPhone về trạng thái cài đặt gốc để xử lý triệt để lỗi camera do phần mềm
Cách 2: Restore bằng máy tính (iTunes/Finder)
Kết nối iPhone với máy tính, đưa thiết bị vào chế độ khôi phục, mở iTunes (Windows) hoặc Finder (macOS), chọn Khôi phục iPhone (Restore iPhone) và xác nhận Khôi phục và cập nhật (Restore and Update) để cài lại iOS mới nhất.
Sau khi restore và thiết lập lại máy, hãy kiểm tra lại camera trước và sau. Nếu camera vẫn không hoạt động, khả năng cao thiết bị đã gặp lỗi phần cứng và cần được kiểm tra chuyên sâu.
Đưa thiết bị về trạng thái hệ thống ổn định nhằm xử lý triệt để lỗi phần mềm
4. Cách khắc phục iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau bằng phần cứng
Với những trường hợp lỗi phần cứng, người dùng nên kiểm tra và xử lý các yếu tố phần cứng cơ bản trước khi đưa máy đi sửa chữa chuyên sâu.
4.1 Vệ sinh lại camera iPhone 6s Plus
Để vệ sinh camera đúng cách, người dùng nên sử dụng khăn mềm, sạch như khăn microfiber hoặc khăn lau kính chuyên dụng. Sau đó, lau nhẹ nhàng bề mặt ống kính theo chuyển động tròn.
Tránh dùng giấy khô, vải cứng hoặc các dung dịch có nồng độ cồn cao vì có thể làm xước kính bảo vệ hoặc ảnh hưởng đến lớp phủ của ống kính camera. Việc vệ sinh định kỳ giúp cải thiện chất lượng hình ảnh và loại trừ nguyên nhân iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau do tác động bề mặt.
4.2 Đặt iPhone trong nhiệt độ thường, tránh độ ẩm cao
Để hạn chế tình trạng iPhone người dùng nên sử dụng iPhone trong môi trường khô ráo, thoáng mát, nhiệt độ ổn định. Tránh để máy dưới ánh nắng trực tiếp trong thời gian dài hoặc trong cốp xe hơi.
Nếu camera xuất hiện hiện tượng mờ do hơi nước, hãy tắt nguồn thiết bị và đặt máy ở nơi khô thoáng trong vài giờ để hơi ẩm bay hơi tự nhiên, không nên dùng nhiệt độ cao để sấy vì có thể gây hư hỏng linh kiện bên trong.
4.3 Sửa phần cứng
Khi iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau xuất phát từ phần cứng, việc đưa máy đến trung tâm Bảo hành Ủy quyền Apple CareS là giải pháp an toàn và đáng tin cậy. Tại CareS, thiết bị được kiểm tra bằng phần mềm chẩn đoán chuyên dụng của Apple, xác định chính xác tình trạng camera mà không gây rủi ro cho các linh kiện khác.
Toàn bộ camera thay mới đều là linh kiện mới 100% chính hãng Apple, có nguồn gốc rõ ràng. Ngoài ra, linh kiện thay thế còn được bảo hành 90 ngày, dữ liệu cá nhân được bảo mật tuyệt đối. Với những trường hợp phức tạp, CareS còn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ Apple, điều mà các đơn vị sửa chữa bên thứ ba không thể đáp ứng.
5. Kết luận
iPhone 6S Plus lỗi camera trước và sau có thể xuất phát từ phần mềm hoặc phần cứng. Người dùng cần kiểm tra và xử lý theo đúng trình tự để tránh phát sinh lỗi nghiêm trọng hơn. Khi camera vẫn không hoạt động ổn định sau các bước khắc phục cơ bản, trung tâm ủy quyền Apple CareS là địa chỉ kiểm tra chuyên sâu và đưa ra giải pháp sửa chữa an toàn.
