Từ ngày 28/01/2024, trung tâm bảo hành Apple – CareS Cần Thơ sẽ ngưng hoạt động. Sau ngày 27/1/24 sẽ ngưng nhận máy dịch vụ và bảo hành. Cửa hàng vẫn mở cửa để thực hiện việc hoàn trả máy chờ linh kiện bảo hành và sửa chữa hoàn tất giao cho khách hàng đến giữa tháng 02/2024 hoặc kết thúc sớm hơn nếu việc trả máy khách hàng xong sớm.
Quý kkhách hàng có nhu cầu bảo hành máy, có thể ghé đến hệ thống CareS tại các khu vực khác như:
- 286 3/2 street, District 10
- 139 Tran Nao street, Thu Duc City
- 115 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa.
Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ – CareS là hệ thống được ủy quyền bởi Apple tại Việt Nam. Cửa hàng tiếp nhận bảo hành các thiết bị chính hãng như: iPhone, iPad, Macbook, iMac, phụ kiện… Đồng thời, cung cấp các phụ kiện Apple chính hãng, chất lượng. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về trung tâm bảo hành Apple Việt Nam qua bài viết sau đây nhé!
1. Giới thiệu Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ
Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ – CareS là trung tâm được ủy quyền chính hãng bởi Apple tại Việt Nam. Tại đây, CareS Cần Thơ cung cấp bảo hành và dịch vụ thay thế linh kiện chính hãng Apple cho mọi thiết bị Apple. Đồng thời phân phối các sản phẩm phụ kiện chính hãng của nhà Táo đến cho khách hàng.
Nếu bạn đang sinh sống tại Cần Thơ thì có thể ghé qua địa chỉ dưới đây để thuận tiện nhất:
- Địa chỉ: 272 đường 30 tháng 4, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều.
- Hotline: 0287 1010 272.
- Giờ làm việc: 8h30 – 18h00 (từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần).
Tham khảo bản đồ đường đi:
Ngoài ra, trung tâm thuộc hệ thống thay thế linh kiện chính hãng Apple CareS AASP còn có 3 chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội:
- 139 Trần Não, Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
- 286 Ba Tháng Hai, Quận 10, Hồ Chí Minh.
- 115 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội.
Tương tự như các đơn vị ủy quyền dịch vụ Apple khác. Trung tâm ủy quyền Apple Cần Thơ hỗ trợ thay sửa linh kiện, phụ kiện chính hãng Apple. Quy trình tiếp nhận và bảo hành sẽ tuân theo quy định từ phía Apple.
2. Các sản phẩm dịch vụ được cung cấp tại Trung tâm Apple Cần Thơ
Hiện nay, Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ cung cấp đa dạng các dịch vụ thay thế linh kiện chính hãng Apple và bảo hành. Dưới đây là chi tiết các dịch vụ mà CareS Cần Thơ cung cấp:
- Thay thế linh kiện chính hãng Apple và bảo hành iPhone, iPad.
- Thay thế linh kiện chính hãng Apple và bảo hành Mac, Macbook, iMac.
- Thay thế linh kiện chính hãng Apple và bảo hành cho Apple Watch.
- Bảo hành cho các phụ kiện Apple.
- Cung cấp phụ kiện chính hãng Apple như AirPods, AirTag, Magic Keyboard, Apple Pencil,…
- Dịch vụ gia hạn và bảo hành Apple Care.
3. Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành iPhone chính hãng tại Việt Nam
Nếu như bạn đang muốn bảo hành sản phẩm tại Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ. Vậy thì ngay sau đây sẽ là một số điều mà bạn nên lưu ý khi bảo hành sửa iPhone. Cùng theo dõi và tìm hiểu nhé!
3.1. Các dạng iPhone áp dụng sửa chính hãng
Đối với việc áp dụng chính sách bảo hành toàn cầu của Apple hoặc trung tâm bảo hành iPhone. Điện thoại của bạn phải thuộc một trong các dạng sau đây:
- iPhone Brand New: Máy mới, đạt tiêu chuẩn 100% của Apple, chưa kích hoạt, còn nguyên seal. Cũng như là máy được bán ra bởi Apple Store hoặc đại lý uỷ quyền trên toàn thế giới.
- iPhone CPO (Certified Pre-Owned): Sản phẩm mới của Apple nhưng không đạt tiêu chuẩn xuất xưởng, được Apple thu hồi. Sau đó là lắp ghép và kiểm tra lại trước khi được đóng gói tung ra thị trường.
- iPhone Refurbished: Đây là hàng trưng bày hoặc đã sử dụng bị lỗi linh kiện. Sau đó được Apple thu hồi và thay thế linh kiện chính hãng và tung ra lại thị trường.
- iPhone LikeNew: Máy đã qua sử dụng, ngoại hình còn mới khoảng 95% đến 99%. Vì là hàng được các đại lý thu mua và bán ra lại không phải cho đại lý Apple phân phối. Vậy nên sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành 12 tháng của Apple. Tuy nhiên, một số cửa hàng vẫn sẽ có những chính sách bảo hành riêng cho iPhone LikeNew.
- iPhone xách tay: Là máy chính hãng nước ngoài được xách tay đem về Việt Nam bán lẻ ra thị trường. Mặc dù chính sách bảo hành của Apple được áp dụng toàn cầu. Tuy nhiên để có thể sử dụng bảo hàng tại Việt Nam thì phải là hàng chính hãng VN/A. Vậy nên máy phải được mua tại các đại lý ủy quyền hoặc Apple Store và là bản Global. Đồng thời phải thuộc một số mã nhất định thì mới được áp dụng chính sách bảo hành của Apple.
3.2. Điều kiện bảo hành 1 đổi 1 theo chính sách trung tâm bảo hành Apple
Để có thể được hưởng chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Apple. Trước khi ghé Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ có các điều kiện bạn cần lưu ý:
- Chính sách này áp dụng cho các lỗi đến từ thiết bị iPad và Apple Watch. Nhưng vẫn phải đảm bảo đáp ứng các điều kiện bảo hành.
- Máy cần được mua tại Apple Store hoặc các đại lý phân phối ủy quyền trên thế giới.
- Nhân viên tại trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra số IMEI, thời gian bảo hành. Từ đó quyết định liệu máy có thể thay thế linh kiện chính hãng Apple không hay cần thay thế linh kiện mới.
- Nếu máy không thể thay thế linh kiện chính hãng Apple, bạn sẽ được đổi lấy một sản phẩm mới với cấu hình tương đương. Các linh kiện như nút Home, nút Volume, camera, loa, mic,… thì sẽ được thay mới.
4. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Apple – CareS Cần Thơ
Với cương vị là trung tâm bảo hành được ủy quyền và cấp phép bởi Apple. Quy trình tiếp nhận và thay thế linh kiện chính hãng Apple các thiết bị tại trung tâm luôn tuân theo quy định từ phía Apple. Các bước bao gồm:
Bước 1: Khách hàng đem máy đến trung tâm.
Bước 2: Trung tâm tiếp nhận máy và tiến hành kiểm tra ngoại quan. Đặc biệt tại đây sẽ cho chạy chẩn đoán để xác định chính xác vấn đề lỗi của thiết bị.
Bước 3: Dựa vào kết quả chẩn đoán để tư vấn cho khách hàng, thông báo giá và các điều khoản quy định của Apple.
Bước 4: Tiến hành bảo hành cho thiết bị.
- Đối với các dịch vụ thay thế linh kiện chính hãng Apple điện thoại iPhone: Nếu có linh kiện sẵn như màn hình, loa, camera, loa và pin tại store sẽ được thay thế trong khoảng từ 30 – 45 phút. Trong trường hợp không có sẵn phải đợi Apple Singapore gửi hàng về thời gian từ 2 – 4 tuần.
- Đối với các dịch vụ thay thế linh kiện chính hãng Apple iPad, Macbook, iMac, Apple Watch: Đối với những dòng thiết bị này thì thời gian bảo hành từ 2 – 4 tuần những cũng tuỳ thuộc vào thời gian Apple Singapore gửi hàng về.
Bước 5: Bàn giao cho khách hàng và tư vấn thời hạn bảo hành.
Theo quy định mới của Apple chế độ bảo hành 1 đổi 1 chỉ áp dụng đối với các lỗi đến từ thiết bị iPad và Apple Watch nếu đủ điều kiện. Ngoài ra các lỗi đến từ iPhone, iMac và Macbook sẽ chỉ được hỗ trợ thay thế linh kiện dù còn trong thời hạn bảo hành.
5. Vì sao nên chọn bảo hành thiết bị công nghệ tại trung tâm bảo hành Cần Thơ
Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ thuộc hệ thống bảo hành Apple ủy quyền tại Việt Nam (AASP). Hiện hệ thống hiện có 4 chi nhánh tại các thành phố lớn. Lựa chọn bảo hành thiết bị tại CareS bạn sẽ nhận được các quyền lợi sau:
- Hỗ trợ thay thế linh kiện miễn phí 100% nếu thiết bị còn trong thời hạn bảo hành và đủ điều kiện bảo hành theo chính sách của Apple.
- Trung tâm được thiết kế và bày trí theo tiêu chuẩn của Apple. Các thiết bị máy móc hiện đại đáp ứng tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
- Thời gian bảo hành từ 90 ngày trở lên đối với các dịch vụ hỗ trợ thay thế linh kiện.
- Nhân viên tư vấn nhiệt tình, tác phong chuyên nghiệp, am hiểu về các dịch vụ.
- Đội ngũ kĩ thuật có tay nghề cao được cấp phép bởi Apple và tập huấn thường xuyên.
- Giá cả mình bạch, rõ ràng và được giám sát bởi Apple.
Nếu bạn đang tìm cho mình một địa chỉ bảo hành thiết bị Apple chính hãng uy tín để an tâm đặt niềm tin. Trung tâm bảo hành Apple Cần Thơ là một địa chỉ bạn không nên bỏ qua. Trung tâm được ủy quyền của Apple và hoạt động chặt chẽ dưới sự kiểm tra nghiêm ngặt của Apple. Do đó bạn hoàn toàn có thể tin tưởng gửi thiết bị của mình tại đây mà không phải lo sợ về chất lượng.
Kết luận
Trên đây là bài viết về Trung tâm bảo hành Apple chính hãng Cần Thơ – CareS. Nếu bạn đang có nhu cầu cần thay thế linh kiện chính hãng Apple, bảo hành thiết bị Apple. Hãy ghé ngay đến chuỗi hệ thống của chúng tôi trên toàn quốc nhé! Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ và phục vụ mọi nhu cầu của bạn.
Cập nhật các tin tức về Apple mới nhất mỗi ngày tại website của chúng tôi nhé!
