iPhone bị liệt cảm ứng chắc hẳn không phải là tình trạng quá xa lạ với những người sử dụng iPhone lâu năm. Đây là một trong những lỗi khiến người dùng cảm thấy khó chịu nhất. Vì việc này làm gián đoạn quá trình sử dụng điện thoại. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra tình trạng này, cách khắc phục ra sao? Hãy cùng mình tham khảo qua bài viết sau đây nhé!
1. Màn hình iPhone liệt cảm ứng có những dấu hiệu nào?
Tình trạng iPhone bị liệt cảm ứng có thể xảy ra trên toàn màn hình hoặc chỉ ở một khu vực. Bạn có thể nhận biết qua các biểu hiện sau:
- Không nhận thao tác chạm: Các thao tác chạm, vuốt trên màn hình không được phản hồi mặc dù máy vẫn rung hoặc nhận cuộc gọi.
- Màn hình iPhone chỉ liệt một vùng: Một góc, dải ngang hoặc khu vực bàn phím không nhận các thao tác cảm ứng. Đây là dạng liệt cảm ứng iPhone từng vùng.
- Phản hồi chậm, chập chờn: Màn hình chỉ phản hồi khi chạm nhiều lần, hoặc thao tác vuốt bị khựng, không mượt mà.
Khi iPhone bị liệt cảm ứng, hãy để ý lỗi xảy ra trong một ứng dụng hay ở mọi màn hình, có xuất hiện lúc sạc không và máy có vừa rơi hoặc dính nước không. Bạn nên ghi lại những dấu hiệu này để mô tả tình trạng chính xác hơn khi cần mang đi sửa chữa.
Nếu tình trạng không chỉ xuất hiện trên iPhone mà bạn muốn hiểu rộng hơn về lỗi cảm ứng trên smartphone, có thể tham khảo thêm nguyên nhân và hướng xử lý khi màn hình điện thoại không cảm ứng được. Qua đó, bạn sẽ dễ phân biệt lỗi tạm thời và dấu hiệu cần kiểm tra phần cứng.
2. Nguyên nhân gây ra màn hình iPhone bị liệt cảm ứng
Tình trạng iPhone liệt cảm ứng có thể liên quan đến phần mềm, phụ kiện hoặc linh kiện bên trong. Các nguyên nhân thường gặp gồm:
2.1. iOS hoặc ứng dụng bị treo
Ứng dụng lỗi hoặc hệ điều hành gặp trục trặc tạm thời có thể khiến iPhone không nhận các thao tác cảm ứng trong chốc lát. Nếu lỗi chỉ xuất hiện ở một ứng dụng và hết sau khi đóng ứng dụng hoặc khởi động lại iPhone, nguyên nhân có thể do lỗi phần mềm.
2.2. Màn hình bị va đập hoặc chịu lực đè
Khi iPhone bị rơi, cấn hoặc bị vật nặng đè có thể làm hỏng kính, lớp cảm ứng hoặc kết nối bên trong. Sau va chạm, cảm ứng có thể liệt một vùng, phản hồi sai, hoặc đi kèm sọc và nhấp nháy. Trong trường hợp này, bạn không nên ấn mạnh lên màn hình để thử làm cảm ứng hoạt động lại.
2.3. Nước hoặc hơi ẩm xâm nhập
iPhone bị vào nước có thể làm ảnh hưởng đến linh kiện bên trong màn hình, dẫn đến tình trạng màn hình bị liệt cảm ứng. Nếu máy vừa ướt, bạn không cắm sạc để kiểm tra; tránh dùng máy sấy, nguồn nhiệt hoặc bỏ vào gạo.
2.4. Màn hình, cáp hoặc linh kiện cảm ứng gặp lỗi
Tấm nền, cáp nối hoặc bộ phận ghi nhận thao tác chạm có thể hỏng, khiến cảm ứng mất hoàn toàn hoặc chỉ liệt tại một số điểm. Nếu iPhone từng sửa chữa, thay thế linh kiện màn hình kém chất lượng hoặc lỗi phát sinh sau khi lắp cũng có thể ảnh hưởng đến Multi-Touch.
2.5. Miếng dán cường lực quá dày
Nếu cảm ứng bất thường hoặc phải chạm mạnh nhiều lần mới phản hồi, thì nguyên nhân có thể do miếng dán cường lực bạn đang sử dụng quá dày làm ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng của màn hình.
2.6. Nhiệt độ cao hoặc máy hoạt động chậm
iPhone quá nóng có thể giảm hiệu suất sử dụng, hoặc dung lượng lưu trữ gần đầy cũng khiến ứng dụng tải chậm hoặc treo. Tuy nhiên, đây chỉ là độ trễ của màn hình do thiết bị quá nóng hoặc do máy quá tải, nên nhiều người dùng hiểu lầm đây là tình trạng liệt cảm ứng.
Xem thêm thông tin dịch vụ thay màn hình iPhone tại trung tâm bảo hành chính hãng Apple CareS Bạn nhé!
3. Cách khắc phục màn hình iPhone bị liệt cảm ứng
Việc iPhone bị liệt cảm ứng sẽ khiến người dùng vô cùng khó chịu khi sử dụng. Để khắc phục tình trạng iPhone bị liệt cảm ứng, mình sẽ chia sẻ với bạn các cách khắc phục như sau:
3.1. Khởi động lại iPhone
Nếu cảm ứng còn hoạt động một phần, bạn hãy đóng ứng dụng đang treo rồi khởi động lại máy. Khi màn hình hoàn toàn không nhận chạm, có thể buộc khởi động lại bằng nút vật lý.
Đối với iPhone 8 trở lên
- Bước 1: Nhấn và giữ nút Power của iPhone để máy tắt nguồn hoàn toàn.
- Bước 2: Sau đó nhấn giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo hình quả táo.
Khởi động lại iPhone 7/7 Plus
Đối với iPhone 7/7 Plus, bạn khởi động lại máy các bước sau:
- Bước 1: Bạn nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng thiết bị.
- Bước 2: Khi logo Apple xuất hiện, bạn nhanh chóng bỏ tay ra khỏi hai nút.
Lúc này, bạn thực hiện nhấn giữ nút nguồn iPhone 7/ Plus của bạn để được khởi động lại.
Đối với iPhone 6 trở về trước
Với dòng iPhone có nút Home vật lý như iPhone 6/6s/6 Plus, iPhone 5/5s và iPhone SE, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn với nút Home.
- Bước 2: Bạn nhấn giữ cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện. Sau đó, hãy bỏ tay ra khỏi hai nút.
Khởi động lại iPhone được đánh giá là một trong những cách nhanh chóng để khắc phục lỗi liệt cảm ứng iPhone.
3.2. Cập nhật iOS mới nhất
Nếu cảm ứng còn dùng được và lỗi có vẻ liên quan đến hệ thống, vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm để kiểm tra phiên bản iOS tương thích. Nên sao lưu dữ liệu, dùng Wi-Fi ổn định và bảo đảm pin đủ trước khi cập nhật. Cách cập nhật phiên bản iOS mới nhất, bạn làm như sau:
Bước 1: Bạn vào Cài đặt và chọn vào Cài đặt chung. Sau đó, bạn chọn vào mục Cập nhật phần mềm.
Bước 2: Kiểm tra và cập nhật phiên bản iOS mới nhất dành cho iPhone bạn đang sử dụng.
Lưu ý: Bạn cần nên sao lưu dữ liệu iPhone của mình. Ghi nhớ tài khoản và mật khẩu iCloud trước khi cập nhật iOS mới.
3.3. Rút cáp kết nối đang liên kết với iPhone
Khi iPhone của bạn đang sạc, đang liên kết với máy tính hay bất kỳ một thiết bị nào khác. Bạn nên thử rút cáp sạc ra và thử xem màn hình cảm ứng có hoạt động hay không.
Việc sử dụng những dòng dây sạc không chính thống sẽ làm ảnh hưởng đến iPhone. Có thể gây ra lỗi màn hình iPhone của bạn bị liệt, đơ, chập chờn hoặc loạn cảm ứng.
Ngoài việc sử dụng cáp sạc chính hãng để tránh các lỗi về màn hình cảm ứng, bạn cũng nên chú ý đến tình trạng pin của iPhone. Pin yếu hoặc chai lâu ngày có thể khiến máy sạc chậm, nóng lên và ảnh hưởng đến hiệu năng tổng thể. Bạn có thể xem thêm thông tin về dịch vụ thay pin iPhone chính hãng tại CareS để kiểm tra và thay thế pin kịp thời!
3.4. Dọn dẹp các ứng dụng không cần thiết
Khi iPhone quá tải dung lượng sẽ khiến máy bị nóng và dễ dàng gây ra tình trạng liệt cảm ứng. Vì thế bạn cần loại bỏ và gỡ các ứng dụng không sử dụng đến để không bị chiếm dung lượng trong máy. Để có thể cải thiện được tình trạng iPhone liệt cảm ứng, bạn làm như sau:
Bước 1: Vào phần Cài đặt và chọn mục Cài đặt chung. Tại đây, bạn chọn vào Dung lượng iPhone.
Bước 2: Bạn chọn ứng dụng không dùng đến và muốn xóa, nhấn vào Xóa ứng dụng.
Ngoài ra, Bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache trên Safari để giải phóng dung lượng:
Bước 1: Bạn chọn vào Cài đặt. Sau đó tìm mục Safari.
Bước 2: Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
Bạn cần loại bỏ các ứng dụng và giải phóng bớt những dữ liệu không sử dụng. Điều này sẽ giúp iPhone của bạn không bị chiếm dung lượng quá nhiều trong máy. Như vậy có thể cải thiện được tình trạng iPhone bị lag, liệt cảm ứng.
3.5. Thay dán cường lực màn hình cho iPhone bị liệt cảm ứng
Miếng dán cường lực màn hình kém chất lượng có thể ảnh hưởng đến chức năng cảm ứng của iPhone. Việc này khiến cho thao tác trên màn hình bị cản trở, bắt buộc bạn phải nhấn mạnh lên màn hình mới có thể hoạt động được.
Vì vậy, bạn cần tháo miếng dán bảo vệ màn hình và vệ sinh màn hình. Điều này giúp loại bỏ bụi bẩn bám trên màn hình và khắc phục tình trạng bị liệt cảm ứng.
3.6. Đem iPhone đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa uy tín
Khi bạn đã áp dụng tất cả cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi iPhone bị liệt cảm ứng. Lúc này, bạn nên đem điện thoại mình ra trung tâm bảo hành Apple uy tín và đáng tin cậy để nhanh chóng sửa chữa kịp thời.
Nếu vẫn chưa tìm được nơi đáng tin, bạn có thể ghé tại cửa hàng CareS. Thuộc một trong những hệ thống bảo hành ủy quyền chính hãng Apple. Tất cả mọi quy trình, chính sách đều rất rõ ràng, chuyên nghiệp. Tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định của Apple về bảo hành, thay thế linh kiện. Do đó, bạn có thể an tâm mang máy đến đây.
4. Một số lưu ý tránh tình trạng điện thoại iPhone bị liệt cảm ứng
Các thói quen sau có thể phòng tránh tình trạng iPhone liệt cảm ứng:
- Không tải xuống quá nhiều ứng dụng hoặc chạy quá nhiều ứng dụng cùng một lúc.
- Xóa tất cả các loại rác, ứng dụng, phần mềm và giải phóng bộ nhớ để nó không cản trở hoạt động của thiết bị của bạn.
- Cập nhật phần mềm iOS của bạn thường xuyên để tránh những lỗi không đáng có.
- Luôn chuẩn bị miếng vải mềm nhỏ chuyên dụng bên mình và sử dụng nó để lau màn hình khi có bụi bẩn.
5. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Người dùng điện thoại ở Việt Nam có tỷ lệ sử dụng iPhone rất cao. Vì vậy có rất nhiều vấn đề về iPhone mà mọi người hay mắc phải. Dưới đây, là một số câu hỏi thường gặp về tình trạng iPhone bị liệt cảm ứng. Cùng mình giải đáp thắc mắc của bạn nhé!
5.1. Tại sao iPhone hay bị đơ màn hình, liệt cảm ứng tắt nguồn đột ngột?
Hiện tượng này xảy ra rất có thể do iPhone của bạn đã bị lỗi phần mềm, bạn hãy khôi phục cài đặt gốc iPhone để khắc phục.
Bước 1: Bạn vào Cài đặt và tiến hành chọn vào Cài đặt chung. Bạn kéo xuống cuối chọn mục Chuyển và đặt lại iPhone.
Bước 2: Tại đây, bạn chỉ cần nhấn mục Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu trên máy nên bạn cần sao lưu lại tất cả dữ liệu trước khi thực hiện.
5.2. Cảm ứng iPhone vuốt được nhưng bấm không được?
Cách tốt nhất là bạn nên tắt nguồn và khởi động lại máy để khắc phục tình trạng lỗi này. Nếu máy vẫn lỗi thì tốt nhất bạn nên mang máy đến trung tâm CareS để được kỹ thuật viên kiểm tra và có hướng khắc phục tốt nhất.
5.3. Sửa liệt cảm ứng trên iPhone bao nhiêu tiền?
Giá thay cảm ứng, sửa liệt cảm ứng cho iPhone dao động trên thị trường từ 350.000 VNĐ – 450.000 VNĐ tùy vào tình trạng nặng nhẹ và dòng máy khác nhau.
6. Kết luận
Hy vọng với những cách khắc phục lỗi điện thoại iPhone bị liệt cảm ứng mà mình chia sẻ có thể giúp bạn giải quyết lỗi một cách nhanh chóng và đơn giản. Nếu như thực hiện hết những cách trên mà tình trạng lỗi vẫn không tiến triển thì bạn hãy tìm kiếm trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa sớm nhất nhé!
Ngoài liệt cảm ứng, iPhone còn có thể gặp sọc, nhấp nháy, ám màu hoặc mất hiển thị. Xem thêm tổng hợp lỗi màn hình iPhone để nhận biết từng tình trạng và lựa chọn cách xử lý phù hợp. Cập nhật nhanh các tin tức và thủ thuật của “nhà táo” tại CareS Bạn nhé!
